為什么QQ頭像一閃，就忍不住要點擊？一個“點擊這里”會有讓人點擊的欲望？電視廣告為何老是重復(fù)“趕快拿起電話”之類的話？其實，圖像的閃動，按鈕文字，或者電視廣告的語音，都是一種行為召喚（call to action）。
行為召喚被運用在很多地方，例如商場打折區(qū)類似“最后五天，趕快購買”，博客網(wǎng)站“請點擊繼續(xù)閱讀”，下載網(wǎng)站“馬上下載”，付費網(wǎng)站“馬上開通會員”等提示，或者按鈕，或者顯眼的文字鏈接，都屬于行為召喚。行為召喚的價值在于引導(dǎo)用戶進入某個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)用戶向顧客的轉(zhuǎn)化。
但是，并不是單純在某些地方寫上行為文字，就是行為召喚了。要把握行為召喚的特點：1、語句簡短，更好做按鈕，也能讓顧客一眼記?。?，一般是以動名詞作為一句話，例如“加入購物車”，更好地對用戶起召喚的作用；3、放在顯眼的位置，以刺激視覺的顏色進行標記，如果是網(wǎng)站的話，要注重按鈕的UI設(shè)計。
下面以imcart網(wǎng)站的模板來看看，4個行為召喚，引導(dǎo)用戶更快地做出購買行為。
1、首頁產(chǎn)品圖上的add to car。Imcart首頁的產(chǎn)品展示，當鼠標移到產(chǎn)品圖上的時候，都會浮現(xiàn)加入購物車的提示按鈕，點擊之后，便會出現(xiàn)如右邊的顯示。這個提示按鈕的背景也可以設(shè)置成其他顏色，購物車的設(shè)計也可以新意一點。這個按鈕平時似乎效果顯微，但是一旦出現(xiàn)限時搶購時，它的作用便出來了。

2、產(chǎn)品頁面上的add to cart。紅色顯眼，又容易讓人產(chǎn)生急躁的情緒，便會加快“加入購物車”這個行為的產(chǎn)生。因此，用戶在瀏覽產(chǎn)品頁面的時候，已經(jīng)存有了“我要不要加入購買”的疑惑。這個鮮明的按鈕，既是引導(dǎo)，也是一種暗示。

3、當按下“add to car”的按鈕后，第3個行為召喚便出來了，“view shopping cart”（去看看購物車），顧客會有要算多少錢，會不會打折的心理，這個行為召喚，將這種心理變得更加強烈，因此顧客會更容易受按鈕的引導(dǎo)，去看購物車的情況。

4、進入購物車后，又有紅色按鈕，提示用戶結(jié)算。用戶一旦結(jié)算，那么用戶到顧客的轉(zhuǎn)化便完成了。

這些行為召喚看似沒多大用處，一般沒有購買欲望的人點了也不一定會成為顧客。但是，顏色在消費行為當中十分重要，特別是紅色，能夠使人的情緒高漲。所以大多數(shù)的行為召喚都會使用紅色的背景或者紅色的字體。

當然，行為召喚的按鈕并不能隨便安放和設(shè)計。不能占太大面積，也不能安放得到處都是。因為它只是影響購買行為的因素之一，關(guān)鍵還是在產(chǎn)品和網(wǎng)頁的整體設(shè)計上；而且不是所有的語句都適合當行為召喚，要跟消費心理結(jié)合在一起。當然，imcart已經(jīng)總結(jié)出了很好的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，如果使用imcart的模板，完全不用擔心用錯。