隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，B2C獨(dú)立商城已經(jīng)成了外貿(mào)電商最普及的網(wǎng)站贏利模式之一，其存在的最大使命就是為商城賣家創(chuàng)造效益。而B(niǎo)2C獨(dú)立商城能否為賣家?guī)?lái)效益的關(guān)鍵在于是否真正的了解客戶、獲得客戶信任。電子商務(wù)網(wǎng)站擁有良好的客戶使用體驗(yàn)在任何時(shí)候都是最為重要的，這樣才能獲得客戶的信任和方便客戶購(gòu)買商品，獲得更多回頭客。
怎樣使商城讓顧客獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)？下面我們就外貿(mào)B2C網(wǎng)站首頁(yè)的制作來(lái)為您支招。
1、瞬吸眼球：版面風(fēng)格設(shè)計(jì)
打開(kāi)商城網(wǎng)站進(jìn)入顧客眼簾的即是版面整體風(fēng)格，也是吸引顧客瀏覽商城的第一要素。清爽淡雅的頁(yè)面風(fēng)格最容易使顧客眼前一亮。建議主色調(diào)不要超過(guò)三種，背景色最好用白色?；{(diào)以清爽、時(shí)尚、唯美為主。盡量不用陰影、漸變、立體等效果。

2、使用定勢(shì)：頂部導(dǎo)航設(shè)置
根據(jù)傳統(tǒng)思維模式，以及方便顧客使用，頂部導(dǎo)航以放置功能為主。在導(dǎo)航頂部建議放置語(yǔ)言選擇、登陸/注冊(cè)、追蹤訂單、在線客服、貨幣切換、購(gòu)物車等方便顧客在商城購(gòu)物以及顧客服務(wù)的功能。

3點(diǎn)睛之筆：商城搜索功能
B2C需要一個(gè)搜索框，在商城中收索功能是否完備直接影響轉(zhuǎn)化率。一個(gè)功能強(qiáng)大的搜索框有利于客戶短時(shí)間內(nèi)找到想要的商品。一般網(wǎng)站的搜索功能只具有簡(jiǎn)單的標(biāo)題模糊匹配，一個(gè)完善的搜索體系必須具備搜索詞聯(lián)想、底紋搜索、搜索詞攔截、形容詞搜索、熱門關(guān)鍵詞等。搜索功能體系強(qiáng)大，相對(duì)于商城來(lái)說(shuō)具有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。

4、重中之重：banner區(qū)域
商城活動(dòng)以及特色商品以banner設(shè)計(jì)突出，banner在設(shè)計(jì)上風(fēng)格上應(yīng)與主頁(yè)面風(fēng)格一致，力求簡(jiǎn)潔，以畫(huà)面和文字的配合使用來(lái)提高視覺(jué)沖擊力，突出主題，將顧客眼球鎖定在商品活動(dòng)廣告上。banner需要定期更新網(wǎng)站最新的商品以及活動(dòng)。

5、簡(jiǎn)潔明了：分類導(dǎo)航
商品目錄是顧客通過(guò)分類查找商品的最直接形式，因此需要層次清晰簡(jiǎn)潔明了。能讓顧客在最短時(shí)間成本內(nèi)找到意向商品。根據(jù)商品不同分類，可以設(shè)置不同的分類級(jí)別，一般具有2級(jí)和3級(jí)分類模式。并且建議在顧客點(diǎn)擊上面最好做到鼠標(biāo)移上去就彈出來(lái)下級(jí)目錄。
只有2級(jí)商品分類，如下圖所示：

如需使用3級(jí)商品分類，建議在3級(jí)分類上只添加部分分類，其他使用more功能按鈕實(shí)現(xiàn)。

6、行為召喚：商品推薦以及購(gòu)物車設(shè)置
用戶行為召喚，就是激勵(lì)用戶去點(diǎn)擊你的鏈接或按鈕，提升轉(zhuǎn)換率。商品推薦以及購(gòu)物車是實(shí)現(xiàn)召喚行為的關(guān)鍵模塊。
在商品推薦中，可以推薦上市新品、商品折扣、特價(jià)商品等商品活動(dòng)信息。而在此模塊中適合使用一些具有行為召喚的詞語(yǔ)以及按鈕來(lái)刺激消費(fèi)行為，提升轉(zhuǎn)換率。

在此新品推薦模塊中，NEW ARRIVALS、20%OFF與現(xiàn)價(jià)原價(jià)對(duì)比皆為行為召喚性詞語(yǔ)，當(dāng)短語(yǔ)或詞組的有效性和用戶可識(shí)別性提升后，點(diǎn)擊率也就隨著增加了。
在商品購(gòu)買頁(yè)面，除了添加購(gòu)物車按鈕外，建議添加直接購(gòu)買功能按鈕，減少在添加購(gòu)物車之后在對(duì)比思考過(guò)程中的顧客流失，直接刺激購(gòu)買行為。
靈活好用的購(gòu)物車，能實(shí)時(shí)了解當(dāng)前所購(gòu)買商品總價(jià)，實(shí)時(shí)對(duì)購(gòu)物車商品進(jìn)行增刪，實(shí)時(shí)計(jì)算商品總價(jià)。在購(gòu)物車設(shè)置中，建議用AJAX動(dòng)態(tài)獲取，減少頁(yè)面的程序時(shí)間。而購(gòu)物車的設(shè)計(jì)可以說(shuō)是提高商城轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此購(gòu)物車的召喚行為強(qiáng)弱直接影響到轉(zhuǎn)換率。

購(gòu)物車多位于頭部搜索功能右側(cè)，大部分新顧客可能在將商品加如購(gòu)物車后而找不到購(gòu)物車按鈕。這時(shí)，購(gòu)物車的行為召喚能力就起著關(guān)鍵性作用。因此購(gòu)物車功能按鈕建議使用突出的色彩或者動(dòng)畫(huà)來(lái)吸引眼球。提示顧客購(gòu)物車中有商品未結(jié)算。
7、形象提升：曬客戶評(píng)價(jià)以及訂單
在對(duì)商城以及商品的考量中，客戶評(píng)價(jià)的好壞以及訂單的多少極大的影響了顧客對(duì)本商城商品的購(gòu)買欲。商城如有需要可以在角落位置滾動(dòng)出現(xiàn)客戶評(píng)價(jià)以及訂單以提高商品真實(shí)度，提升網(wǎng)絡(luò)商城形象，獲得顧客信賴，提高轉(zhuǎn)換率。