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時間:2015-07-30從營銷硬傷反推跨境電商要如何更好地做EDM營銷推廣

關(guān)于跨境電商EDM郵件營銷的內(nèi)容很多,很多人只看如何做好,卻不知道什么是做不好。這里主要從四點(diǎn)方向,來談?wù)効蛻舨幌矚g什么樣的郵件,從而找出跨境電商EDM郵件應(yīng)該要做的4個細(xì)節(jié)。

1、直接從網(wǎng)上抓取郵件列表
EDM最好當(dāng)然是許可式的郵件營銷了。很多人在網(wǎng)上隨便找郵箱,或者花低價購買大量的郵箱,然后群發(fā)郵件。這樣做郵件營銷的弊端非常大:大量的郵箱并不一定都是可用的郵箱;無目的性地投放郵件,效果甚微不說,很有可能被大量標(biāo)記為垃圾郵件,那么郵件被系統(tǒng)拉黑,也就作廢了。所以,在做EDM郵件營銷的時候,要注意郵箱地址的來源。最可靠的當(dāng)然是網(wǎng)站的注冊用戶。網(wǎng)站注冊用戶肯定是對網(wǎng)站產(chǎn)品有興趣的,同時還可以了解用戶的喜好,在發(fā)郵件的時候,能夠更對癥下藥。那么郵件用戶轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站客戶的幾率就更高了。除此之外,還可以利用展會、行業(yè)聚會、SNS粉絲等方式來獲取客戶的信息。

從營銷硬傷反推跨境電商要如何更好地做EDM營銷推廣


2、使用免費(fèi)的郵箱發(fā)郵件
免費(fèi)郵箱在發(fā)大量郵件的時候,容易被系統(tǒng)拉黑,而且也不能設(shè)置訂閱的功能。最好采用的是企業(yè)郵箱,或者有特殊功能的安全郵箱。對客戶來說,企業(yè)郵箱給人一定的安全感,對產(chǎn)品會更加信任,也從正面說明了這個外貿(mào)網(wǎng)站是有實(shí)力的。

3、郵件內(nèi)容錯誤百出
這是發(fā)郵件的弊端。外貿(mào)網(wǎng)站面向的客戶是外國人,他們對母語或者英語的熟練程度是一目了然的,如果有錯別字或者格式不正確,就會引起對方的反感。因此在郵件格式上和語法上一定要注意。郵件的開頭一定要使用敬稱,結(jié)尾要有敬語,這是寫郵件必要的格式;在開頭一定要進(jìn)行自我介紹,讓對方知道這郵件是干什么用的。語法問題,不能單純使用翻譯郵件,如果自己實(shí)在不會檢查,可以讓懂外語的人幫忙。從細(xì)節(jié)處做到最好,才能給客戶更好的印象。

4、郵件內(nèi)容不恰當(dāng)
這是做EDM中最難的一向,也是最容易出錯的一向。生活中大部分人是很忙的,不會讀長篇大論一樣的郵件內(nèi)容;如果郵件內(nèi)容太少的話,又不能完全寫出郵件的目的。因此,要安排好郵件的內(nèi)容。除了上面說的必要的介紹和敬語外,可以簡單地介紹自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢,最好結(jié)合對方的喜好和需要。在剛開始做郵件營銷的時候,可以少量發(fā)布,在銷售量比較多的時候,再大量發(fā)布。循序漸進(jìn)最好。

其他要點(diǎn)包括:初次發(fā)郵件就在郵件里插入鏈接和文件,這會造成客戶將郵件直接當(dāng)做垃圾郵件,最好是在第二次開始放鏈接;郵件內(nèi)容缺乏個性,沒有創(chuàng)意,也是很多EDM的缺點(diǎn);郵件內(nèi)容做好了,但是鏈接的著陸頁的內(nèi)容不吸引用戶注冊,如果做不好著陸頁,可以直接讓用戶搜索網(wǎng)站,或者直接給網(wǎng)站的鏈接,比較好一些。
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