網(wǎng)站品牌的建設(shè)是號召力的建設(shè)，一般需要較長的時間。IMCART在外貿(mào)推廣營銷的相關(guān)文章里經(jīng)常提到，品牌推廣可以和日常的營銷推廣一起進行，SNS社區(qū)營銷更是如此。外貿(mào)推廣人員在做SNS營銷推廣時可以注意以下幾點——

　　重視用戶

　　既然做SNS營銷推廣，面對的便是用戶，要將賬號當做一個服務(wù)平臺，重視他們對產(chǎn)品、營銷營銷內(nèi)容的感受。例如在平臺交流中對客戶進行一定的贊賞，做客戶的調(diào)查體驗;有很多用戶會有在社區(qū)抱怨產(chǎn)品的習慣，耐心回復(fù)這些問題，也能夠博得一定的好感。讓客戶感受到重視和理解，能夠拉進客戶和外貿(mào)網(wǎng)站的距離，從而獲得一定的品牌信任。

　　讓用戶參與

　　除了上面提到的體驗調(diào)查之外，還可以在有一定關(guān)注量的賬號上設(shè)抽獎活動，抽獎活動能夠產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)量，在短時間內(nèi)提升關(guān)注度。當然，設(shè)置抽獎的產(chǎn)品一定要具有吸引力，且和網(wǎng)站有關(guān)。有時候也可以自行搜索產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容，進行評論，讓用戶注意到網(wǎng)站。當然，粉絲互動也要適量進行。

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　　整合用戶留言

　　留言內(nèi)提到次數(shù)相對較多的問題，可以整合起來，接受具有建設(shè)性的意見，并實施起來，給的客戶一定的驚喜。社交媒體網(wǎng)站就是一個溝通和服務(wù)的平臺，同時也是網(wǎng)站形象代表之一，要認準定位。不能夠給用戶留下“不重視客戶反饋、不回復(fù)客戶”的高冷形象。

　　賬號的建立

　　除了對老用戶友好，對新用戶也要考慮到用戶體驗。賬號建立是其中的關(guān)鍵，無論是企業(yè)賬號還是個人賬號，都應(yīng)該讓查看的用戶查看到完整的外貿(mào)網(wǎng)站的信息，提供一個方便了解網(wǎng)站產(chǎn)品的渠道。在建設(shè)營銷推廣內(nèi)容的時候也要注意到這點，而不只是盲目地介紹活動或者產(chǎn)品。

　　現(xiàn)在SNS社區(qū)營銷推廣是主流，希望每個外貿(mào)電商重視起來。IMCART希望每個電商朋友都能夠做好自己的網(wǎng)站，創(chuàng)建屬于自己的品牌。