退換貨是一個電商網(wǎng)站的基本服務，跟開實體店一樣，你必須擁有你自己的退換貨政策，并且清晰的表達出來，在網(wǎng)站上合適的地方顯示出來。但作為跨境電商來說，我們的退換貨政策更加的難以執(zhí)行，因為“跨境”讓我們產(chǎn)品物流費用變得高昂，退換貨時間變得更長。

所以，我們要提前在網(wǎng)站里添加好相關(guān)的條款政策，避免不必要的損失，讓買家詳細了解到，如：退換貨政策、發(fā)貨時效、常見問題、隱私政策等。而通常，獨立站賣家會將這些條款政策，顯示在頂部導航或底部幫助中心里。



可能一些賣家不知道怎么填寫這個條款內(nèi)容，SHOPYY產(chǎn)品部門考慮到這些因素，為了協(xié)助商家獨立站更快上線，因此開發(fā)了應用插件《條款生成器》，賣家可以一鍵配置更新常見條款內(nèi)容，省時又便捷。