以上賣家的心聲，也是現(xiàn)在Facebook 運(yùn)營中的一個(gè)現(xiàn)狀，隨著跨境旺季即將到來，F(xiàn)acebook封號(hào)的巔峰季節(jié)也隨之而來，層出不窮的賣家都會(huì)提到一個(gè)相同的問題：“Facebook主頁被封了怎么辦？”





獨(dú)立站這樣的電商平臺(tái)的獲客方法有很大不同，可以說獨(dú)立站基本上是由 Facebook 廣告撐起來的，由于Facebook官方的管控，賣家們的page受到重大打擊，也就等于直接打擊到了廣告效果。


近期，SHOPYY與跨境電商一站式智能客服運(yùn)營平臺(tái) 「及時(shí)語」 達(dá)成合作,攜手為SHOPYY商戶提供AI智能運(yùn)營客服服務(wù)，利用自研核心AI技術(shù)，賦能跨境多場(chǎng)景營銷模式，幫助賣家提高轉(zhuǎn)化率、增加銷量和利潤，與更多買家建立互動(dòng)聯(lián)系，提升用戶粘度。及時(shí)語最新上線FB管理利器，有效幫助賣家解決Facebook封號(hào)問題，同時(shí)幫助賣家提升FB主頁評(píng)分，讓賣家不再飽受封號(hào)困擾，F(xiàn)acebook不封號(hào)，產(chǎn)品才能賣得好！Facebook評(píng)分高，旺季才能賣得爆！





精準(zhǔn)隱藏負(fù)面評(píng)論，準(zhǔn)確率99%以上


「及時(shí)語」自研AI, 經(jīng)過多年大量語料訓(xùn)練，能夠精準(zhǔn)的識(shí)別客戶的消息、情緒及意圖并進(jìn)行有針對(duì)性的自動(dòng)回復(fù)及隱藏，包括全球各種語言、俚語（如：pretty af（as fuck））、夸張拼寫（如：scaaaaaamer）、圖片（包括動(dòng)圖）、視頻、鏈接（如競(jìng)品地址）、負(fù)面情緒等多種內(nèi)容，準(zhǔn)確率在99%以上。





自動(dòng)回復(fù)用戶評(píng)論，識(shí)別準(zhǔn)確率95%以上


「及時(shí)語」可以全天24小時(shí)對(duì)客戶的問題及信息進(jìn)行處理，比如對(duì)于咨詢“如何下單/如何購買”或“咨詢價(jià)格”的客戶意圖，及時(shí)語可直接發(fā)送給客戶賣家自定義的messenger消息，并篩選出高意向買家給客服進(jìn)一步促單，從而提高轉(zhuǎn)化率。除了實(shí)時(shí)回復(fù)所有Page頁面的客戶評(píng)論，智能客服還能自動(dòng)發(fā)送店鋪營銷鏈接方便客戶下單；同時(shí)IM功能也能極大的滿足不同賣家的聊單需求。





全球語種智能翻譯，比Google更深，比Deepl更多維


支持全球語種智能翻譯，俚語，縮寫，表情等均能翻譯，基于Google的翻譯基礎(chǔ)上利用自研技術(shù)進(jìn)行多維度翻譯及標(biāo)記，可以準(zhǔn)確的識(shí)別并對(duì)客戶咨詢進(jìn)行標(biāo)簽管理，輔助賣家更好的銷售產(chǎn)品，做好精細(xì)化運(yùn)營。







在使用及時(shí)語后，目前授權(quán)的百家客戶，頁面活躍度可以一直保持在88%-92%的活躍的，頁面評(píng)分也是有明顯的提升，在客服響應(yīng)速度、客戶滿意度、媒體端的互動(dòng)等方面都得到了明顯的提升。




當(dāng)前獨(dú)立站賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈，精細(xì)化運(yùn)營成為跨境電商突出重圍的關(guān)鍵詞?！熬?xì)化運(yùn)營就意味著賣家不能用固定式、模板化的服務(wù)模式去對(duì)待客戶，而是要考慮客戶的生命周期價(jià)值，只有考慮客戶生命周期才能創(chuàng)造服務(wù)營銷價(jià)值?！?艾瑞思King


此次 SHOPYY 與 及時(shí)語達(dá)成合作，為出海商家提供智能客服機(jī)器人與自動(dòng)化營銷策略，共同構(gòu)建更智能、更便捷的客戶服務(wù)鏈路，為獨(dú)立站商家高效運(yùn)營注入新的能量。


Shopyy創(chuàng)辦于2007年，目前團(tuán)隊(duì)共150人，年GMV達(dá)50億元，總部位于廈門，在多地設(shè)有分公司。Shopyy致力于服務(wù)長期運(yùn)營的精品獨(dú)立站賣家，核心業(yè)務(wù)包含Saas建站及海外營銷解決方案，可為賣家提供穩(wěn)定、便捷、專業(yè)的系統(tǒng)支撐和全方位的服務(wù)支持。


Shopyy擁有15年跨境電商Saas建站經(jīng)驗(yàn)，其優(yōu)異的建站系統(tǒng)能提供專業(yè)的中文后臺(tái)、視頻教程、一對(duì)一指導(dǎo)等多種服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)跨境企業(yè)快速上手3秒自動(dòng)開店以及本地化快速響應(yīng)服務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)還具備支持貨幣幣種多、終端適配性強(qiáng)、建站門檻低、語種豐富等優(yōu)勢(shì)。不僅能完美接入支付、物流與ERP系統(tǒng)，更自帶CRM客戶管理系統(tǒng)，讓出海企業(yè)輕松運(yùn)營自己的網(wǎng)站。


除了優(yōu)異的平臺(tái)系統(tǒng)，Shopyy品牌出海 — 整合營銷方案，也得到了業(yè)內(nèi)外的一致好評(píng)。構(gòu)建起了品牌策劃，廣告投放，海外社媒運(yùn)營，紅人營銷推廣，站內(nèi)運(yùn)營，SEO等全方位立體化的服務(wù)體系，在超過6年以上投放運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的自建營銷團(tuán)隊(duì)的加持下，Shopyy能為中國賣家提供專業(yè)的出海方案。


目前SHOPYY的應(yīng)用市場(chǎng)已成功上線「及時(shí)語」AI智能運(yùn)營客服平臺(tái)，雙方將各自優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)，通過SHOPYY強(qiáng)大的數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)力量，結(jié)合 「及時(shí)語」AI智能運(yùn)營客服平臺(tái)的服務(wù)，讓SHOPYY的賣家能夠享受「及時(shí)語」帶來的便利。






想要體驗(yàn)的賣家可以掃描下方二維碼申請(qǐng)，或登錄SHOPYY應(yīng)用市場(chǎng)，找到「及時(shí)語」直接安裝使用